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Droit de rétractation


Informations pour la rétractation
Les clients disposent d’un délai de rétractation de 14 jours.

 

Droit de rétractation


Vous pouvez annuler votre contrat sans motif dans les 14 jours. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas l’expéditeur, a/avez pris possession des articles. Pour faire valoir votre droit de rétractation, vous devez nous faire part [Stages Cycling Europe, Gerwigstraße 4, 79199 Kirchzarten, info@stagescycling.eu] de votre décision d’annuler ce contrat par courrier postal, fax ou e-mail. Vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, si vous le souhaitez. L’envoi du courrier destiné à nous informer de votre décision d’exercer votre droit de rétractation avant la fin de la période est suffisant pour respecter le délai de rétractation.


Conséquences de l’annulation


Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons l’ensemble des sommes que nous avons reçues de votre part, dont les frais d’envoi (à l’exception des frais supplémentaires engagés au titre du fait que vous aviez demandé un mode de livraison plus cher que celui que nous vous avions proposé) sans délai et au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception du courrier de résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons les modes de paiement que vous avez utilisés lors de la transaction initiale, sauf mention contraire de votre part. Aucuns frais ne vous seront facturés au titre de ce remboursement. Nous nous réservons le droit de refuser de vous rembourser les sommes versées tant que nous n’avons pas reçu les articles ou que vous n’avez pas fourni la preuve du retour des articles. Vous devez nous renvoyer ou remettre sans délai les articles, dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez fait part de votre décision d’annuler le présent contrat. Les articles doivent nous être retournés avant l’expiration du délai de 14 jours. Les frais de renvoi des articles sont à votre charge. Votre responsabilité se limite à la dépréciation des articles résultant de leur manipulation au-delà du nécessaire pour en vérifier le type, les propriétés et le bon fonctionnement.

 

  Formulair de Retractration (29kb)