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Condizioni generali

Alle relazioni commerciali tra Shore Sportsworks GmbH (Stages Cycling Europe) e l'acquirente si applicano esclusivamente le seguenti Condizioni Generali nella loro versione rispettivamente valida al momento dell'ordine.

1. Informazioni generali, clientela, lingua
(1) Queste condizioni commerciali generali si applicano a tutte le offerte, i contratti di acquisto, le consegne e le prestazioni di servizio che si basino su ordini attraverso il nostro store online www.stagescycling.eu. Ciò include anche ordini telefonici, via e-mail, fax o per posta. Inoltre queste condizioni commerciali generali si applicano anche a vendite presso lo showroom nella misura in cui i regolamenti successivi non si orientano specificamente alla vendita a distanza.
(2) Le nostre Condizioni Generali si applicano sia a consumatori, sia ad aziende, eccetto il caso in cui nella rispettiva clausola venga effettuata una differenziazione. Consumatore è qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico a uno scopo che non può essere ascritto né alla sua attività commerciale né alla sua attività commerciale autonoma (§ 13 del Codice Civile tedesco).
(3) Le condizioni commerciali del cliente non vengono applicate, anche se nel singolo caso la loro applicabilità non viene separatamente rifiutata.
(4) I contratti con il cliente vengono stipulati esclusivamente in lingua tedesca o inglese, indipendentemente dal fatto che il cliente presenti l'ordinazione attraverso la pagina in lingua tedesca o attraverso pagine non in lingua tedesca del web shop. Se l'ordinazione del cliente avviene sul sito web in lingua tedesca, è pertanto determinante esclusivamente la versione tedesca delle presenti Condizioni Generali. Se l'ordinazione del cliente avviene sul sito web non in lingua tedesca, è pertanto determinante esclusivamente la versione inglese delle presenti Condizioni Generali.

2. Ordinazione, stipula del contratto
(1) La raffigurazione dei prodotti nello store online, nei cataloghi e nello showroom non rappresenta un'offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante.
(2) In caso di acquisto presso lo store online (che richiede una precedente registrazione e accettazione delle presenti Condizioni Generali), il cliente presenta un'offerta vincolante all'acquisto del relativo prodotto. Il cliente è vincolato all'offerta fino al trascorrere di 14 giorni successivi alla data dell'offerta. Siamo autorizzati ad accettare l'offerta entro questa scadenza. 
(3) In seguito al recepimento di un'offerta, Stages Cycling Europe invia tempestivamente al cliente una conferma della ricezione dell'offerta, conferma che non rappresenta un'accettazione dell'offerta. L'offerta si considera accettata soltanto quanto Stages Cycling Europe dichiara l'accettazione nei confronti del cliente (via e-mail) o invia la merce. Il contratto di acquisto con il cliente entra in vigore soltanto all'accettazione da parte di Stages Cycling Europe. 
(4) Stages Cycling Europe può rifiutare l'ordinazione del cliente, nel qual caso questi verrà informato dell'indisponibilità. 

3. Prezzi e pagamento
(1) I prezzi indicati comprendono l'IVA di legge e non includono i costi di spedizione. Per consegne all'interno dell'Unione Europea l'IVA viene omessa soltanto nel caso in cui da parte del cliente venga comunicato un numero di P. IVA europea valida. In caso di consegne a consumatori finali, si applicano i seguenti regolamenti, prestabiliti dal diritto fiscale tedesco:
(i) L'ordine viene fatturato con l'IVA tedesca nazionale oppure
(ii) Qualora vengano superati i valori di soglia dello stato membro dell'UE, l'ordine viene fatturato con l'IVA dello stato membro dell'UE.
(2) Se non espressamente concordato diversamente, il pagamento dei prodotti ordinati nello web shop avviene con i seguenti sistemi di pagamento: 
(i) Carta di credito (Visa / Mastercard)
(ii) Paypal
(iii) Bonifico immediato
(iv) Pagamento anticipato: la merce viene consegnata soltanto quando il pagamento è stato accreditato sul conto di Stages Cycling Europe.
(v) Il pagamento in contanti dell'importo della fattura è possibile presso i nostri locali commerciali in Gerwigstraße 4, D-79199 Kirchzarten. 
(vi) Pagamento contro fattura (solo aziende ai sensi del § 14 comma 1 del Codice Civile tedesco): la fattura deve essere saldata entro 14 giorni calcolati a partire dalla ricezione della merce mediante bonifico.
(3) Al cliente non spetta alcun diritto di compensazione né di ritenzione, se il credito in contropartita non è stato stabilito in modo non contestato o non è passato in giudicato.

4. Costi di spedizione, dogane
(1) I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo e dipendono dal valore dell'ordinazione, dalla qualità della merce (dimensioni, peso) e dal rispettivo indirizzo di consegna. I costi di spedizione le vengono indicati al momento dell'ordinazione nel sistema del carrello.
(2) Il cliente deve sostenere i costi doganali e imposte simili.

5. Consegna, passaggio del rischio
(1) Stages Cycling Europe è autorizzata a effettuare consegne parziali, se ciò è accettabile per il cliente. Se le consegne parziali vengono effettuate da Stages Cycling Europe, i costi di spedizione aggiuntivi vengono sostenuti da Stages Cycling Europe. 
(2) A meno che sia stato espressamente concordato diversamente, Stages Cycling Europe definisce il tipo di spedizione adeguato e l'azienda di trasporto secondo un parere di maggiore conveniente. Stages Cycling Europe sostiene in questo caso il rischio correlato alla spedizione, se il cliente è un consumatore. 
(3) Stages Cycling Europe è tenuta unicamente a consegnare in modo puntuale e regolamentare la merce all'azienda di trasporti e non è responsabile per ritardi dovuti all'azienda di trasporti. I tempi di spedizione indicati nello web shop pertanto non sono vincolanti. 
(4) Se il cliente è un consumatore, il pericolo della distruzione casuale, del danneggiamento casuale o della perdita casuale della merce consegnata passa al cliente nel momento in cui la merce è stata consegnata al cliente o in cui avviene la messa in mora del creditore. In tutti gli altri casi, il rischio passa al cliente alla consegna della merce all'azienda di trasporti. 
(5) I costi di spedizione sono a carico dell'acquirente. Essi includono i costi di un'assicurazione sul trasporto, stipulata da Stages Cycling Europe per i rischi di trasporto comuni. I corrispondenti costi di spedizione vengono indicati al cliente nel modulo di ordinazione. 

6. Diritto di recesso
I consumatori possono esercitare il diritto di recesso entro quattordici giorni:

Informazioni sul recesso
Diritto di recesso
Lei hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza obbligo di indicarne le ragioni. Il termine di recesso si calcola dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui lei o terzi da lei indicati, escluso il vettore, abbia o abbiano preso possesso della merce. Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione univoca (per esempio una lettera spedita per posta, un fax o un'e-mail) indirizzata a Stages Cycling Europe, Gerwigstraße 4, 79199 Kirchzarten, info@stagescycling.eu. A tale scopo, può servirsi del modulo tipo (download qui), il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio. Per il rispetto del termine di recesso, è sufficiente inviarci la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso entro la scadenza dello stesso termine.

Conseguenze del recesso
Se lei recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tempestivamente e al più tardi entro quattordici giorni a partire dalla data di ricevimento della comunicazione riguardo al suo recesso dal presente contratto tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da parte sua, inclusi i costi di spedizione (esclusi i costi aggiuntivi risultanti dal fatto che lei avesse scelto un tipo di consegna diverso da quella standard più conveniente, da noi offerta). Per tale rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da lei impiegato nella transazione originaria a meno che sia stato espressamente concordato con lei qualcosa di diverso; in nessun caso le verranno addebitati dei corrispettivi a causa di tale rimborso. Abbiamo facoltà di rifiutare il rimborso fino al momento in cui non ci sia stata restituita la merce o fino al momento in cui lei non abbia presentato la ricevuta dell'avvenuta spedizione della merce, a seconda di quale eventualità si verifichi per prima. Lei è tenuto a spedire o consegnare a noi la merce tempestivamente e, in ogni caso, al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha informato riguardo al recesso dal presente contratto. Il termine risulta rispettato se lei ci spedisce la merce entro la scadenza del termine di quattordici giorni. Lei sostiene i costi diretti dovuti alla rispedizione della merce. Lei è tenuto a sostenere un'eventuale perdita di valore della merce soltanto nel caso in cui tale perdita possa essere ricondotta a operazioni da lei eseguite, non necessarie al fine del controllo della qualità, delle proprietà e del funzionamento della merce.

7. Costi di rispedizione
Se il cliente è un'azienda, è tenuto a sostenere i costi regolamentari della rispedizione, qualora la merce corrisponda a quella ordinata.

8. Dati personali, protezione dei dati
(1) Tutti i dati personali vengono trattati in modo confidenziale. Stages Cycling Europe è autorizzata a elaborare e memorizzare i dati relativi ai rispettivi contratti di acquisto, se ciò è necessario per l'esecuzione e lo svolgimento del contratto di acquisto e qualora Stages Cycling Europe sia obbligata a conservare tali dati in base a disposizioni di legge. Inoltre vengono acquisiti ed elaborati i dati dell'indirizzo e dell'ordinazione a scopi di marketing interni. Nota: In qualsiasi momento il cliente può rifiutare o revocare la sua autorizzazione all'uso dei suoi dati a scopi di marketing mediante una comunicazione a Stages Cycling Europe.
(2) Stages Cycling Europe si riserva di trasmettere i dati personali del cliente ad agenzie di informazioni qualora questo sia necessario allo scopo di un controllo del credito, a patto che il cliente si dichiari espressamente d'accordo nel singolo caso. Per il resto i dati personali del cliente non vengono trasmessi a terzi senza il consenso espressamente dichiarato del cliente eccetto il caso in cui Stages Cycling Europe sia obbligata per legge alla divulgazione di dati. 
(3) Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web della Google Inc., per consentire un'analisi dell'utilizzo del sito. Le informazioni prodotte mediante l'uso di Google Analytics riguardo all'utilizzo di questo sito web (incluso l'indirizzo IP) vengono trasmesse a un server della Google Inc. in USA e ivi memorizzate. Google utilizzerà tali informazioni soltanto allo scopo di analizzare l'utilizzo del sito web, creando valutazioni e grafici resi anonimi circa il numero di visite, il numero delle pagine aperte per ciascun utente ecc. In nessun caso, i dati possono essere utilizzati per identificare personalmente l'utente di questo sito web. Includiamo queste informazioni esclusivamente a scopi di ricerche di mercato interne e soprattutto di ottimizzazione e configurazione delle nostre pagine web adatta alle richieste. Per maggiori informazioni sulla tecnologia impiegata da Google: http://www.google.com/analytics.

9. Riservato dominio
La merce fornita rimane di proprietà di Stages Cycling Europe fino al pagamento completo.

10. Garanzia
(1) Il cliente è obbligato a verificare immediatamente al momento della ricezione che la merce spedita sia completa e intatta. Qualora il pacchetto fosse danneggiato, il cliente deve presentare reclamo direttamente allo spedizioniere.
(2) Se la merce fornita fosse affetta da difetti, il cliente può richiede innanzitutto l'eliminazione del difetto o la consegna di merce esente da difetti. 
(3) Stages Cycling Europe può rifiutare il tipo di adempimento scelto dall'acquirente qualora questo sia possibile soltanto a costi sproporzionati. 
(4) In caso di mancato adempimento o qualora questo non fosse accettabile per il cliente o nel caso in cui Stages Cycling Europe rifiuti l'adempimento, il cliente è autorizzato ogni volta in base a quanto stabilito dal diritto applicabile a recedere dal contratto, a ridurre il prezzo di acquisto o a richiedere il risarcimento del danno o il rimborso delle spese inutili.
(5) In caso di errore nella comunicazione del prezzo o nelle descrizioni dei prodotti, Stages Cycling Europe non è vincolata all'indicazione errata.

11. Legge applicabile, luogo di adempimento, foro
(1) Salvo indicato diversamente dal contratto il luogo di adempimento e di pagamento è la nostra sede sociale. I regolamenti giuridici relativi ai fori competenti rimangono inviolati, se non indicato diversamente al paragrafo 3.
(2) Al presente contratto di applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili CISG. Questo non si applica nel caso in cui speciali norme di tutela del consumatore nel Paese del cliente siamo più convenienti (art. 6 del regolamento (CE) 593/2008).
(3) Per contratti con commercianti, persone giuridiche pubbliche o enti di diritto pubblico con patrimonio separato, il foro competente è il tribunale competente per la nostra sede sociale.

12. Risoluzione della controversia
(1) La Commissione UE mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Questa piattaforma è uno sportello unico per la risoluzione extragiudiziale di controversie derivanti da contratti di acquisto online a cui abbiano preso parte i consumatori.
(2) Stages Cycling Europe in generale è disponibile a prendere parte a procedimenti di risoluzione della controversia presso un centro di conciliazione dei consumatori.

13. Contrassegno dell'offerente
Stages Cycling Europe, Shore Sportsworks Sportartikel GmbH, Gerwigstraße 4, 79199 Kirchzarten, GERMANY, Tel.: +49 (0)7661-97393 0, Amministratore: Jürgen Sprich, Freiburg HRB5337, P. IVA: DE 812 192 953


Errori e refusi riservati. Versione: 28 febbraio 2017